“以客户为中心”，安吉智行物流有限公司仓储规划高级经理顾一波的这一工作理念很简单，但他把这种简单化为一种力量，促使他不断围绕客户服务，提供更好的产品和服务。
9年前，正逢上海汽车SMPV售后项目开库初期建设最艰苦的时期，顾一波入职安吉智行就进入了该项目。当时，小件库位采用阁楼货架，货位类型统一，经常出现几个小螺丝占用一个大库位现象，空间利用率低下。面对问题，顾一波没有急着向客户提需求，问公司要资源，而是集合大家的力量头脑风暴，最后受到废旧纸箱启发，将纸箱裁剪后替换塑料库位盒，化整为零，从而将库位由之前的一排100个提升至150-200个，解决了小件库位不足的问题。
在他眼里，让客户在有限的资源投入里获得更好的服务是最重要的。阁楼货位的改造只是他在SMPV售后项目中实施的精益物流项目之一。短短3年里，在团队的共同努力下，促使社会物流上海汽车项目获得了安吉智行首家售后SHOWCASE示范点，累计劳动生产率提高了95%，库存准确率提升至99.9%，不仅得到了公司的一致好评，更获到了客户的认可。
从售后上海汽车SMPV项目、上汽通用武汉PDC项目、宝马BBA项目，直到现在的特斯拉北京项目，顾一波始终一步一个脚印。2019年特斯拉投产中国，好比车市寒冬中的一簇火焰。为了拿下特斯拉北京项目，顾一波跑遍了北京大大小小的库房，白天拍照看库房，晚上分析做对比，只为给客户寻找到适合的选址。
得知北京市通州区有一个条件合适的库房，生怕被人捷足先登，顾一波当即订了机票赶往仓库。然而，仓库地址偏僻，周围连黑车也叫不到，公交车下来还要步行一个小时才能到。此后一个多星期中，他每天清晨六点就出门实地勘察仓库，晚上向客户详细汇报，客户也被顾一波这种发现目标就咬紧不放的劲头所打动，最终获得了客户的认可。
在后期的仓库货架规划过程中，顾一波带领现场运作人员，充分考虑特斯拉运作模式、仓库布局等，随时随地进行着不同形式的头脑风暴，发现问题，分析问题，解决问题，精益求精，确定仓库货架布局。后期的宽带电缆排线、办公室装修、仓库桥架排线、MHE设备进场等，顾一波事无巨细。他说：“我已经站到了客户的位置上去想他要什么，而不是我们觉得应该怎样。”
每件事情都认真对待，真正走到客户心里去。如今的顾一波，心中充满了打造高品质项目，做实、做优、做强项目和企业的梦想，他将以更坚定的脚步，在为客户创造价值的道路上不断前行！（安吉智行 梁灿）
