“上汽安吉物流2020年度先进集体”整车物流数智运营团队 黄侃 入职13年
有人说“做产品就像生养孩子”, 如果说作为项目经理的我们是产品的母亲,那么用户就是孩子的父亲,我特别认同这种说法。
在推广金桥VDC“单点发运”项目初期,仓库、运输车队、司机的响应都很冷淡,因为项目少了“父亲”所需的基因价值。通过沟通,我们解决了他们最关心的场地道位、质损快速判定等难点,试运作取得明显收效。下线分流项目同样如此,从被仓库“老法师”认为是“无用功”,到理解认同我们的系统底层逻辑,最后更创新提出了多项系统辅助功能,在双方开放沟通中,让产品拥有了我们和用户的双重基因。
数智化是“十四五”规划中的重中之重,对于还在起步阶段的我们来说,要更习惯以用户思维,通过技术真正解决用户问题。